Siamo qui per te!
In qualità di manifattura, non diamo importanza solo all’eccezionale qualità dei nostri microfoni, ma anche a un servizio clienti eccellente e diretto.
Che tu abbia una domanda tecnica, abbia bisogno di consigli per gli acquisti o che si sia verificato un problema, saremo felici di aiutarti.
Il nostro consiglio: dai prima un’occhiata alle nostre FAQ Abbiamo già risposto in modo dettagliato a molte domande sui tempi di spedizione, sull’alimentazione phantom, sugli upgrade di garanzia (a 15 anni o a vita) e sul nostro diritto di recesso di 14 giorni. [Vai alle nostre FAQ – Domande frequenti] (Hier Link zur FAQ-Seite einfügen)
Come contattarci:
Affinché possiamo elaborare la tua richiesta nel modo più rapido e preciso possibile, ti preghiamo di scegliere l’area più adatta alla tua esigenza:
Supporto Tecnico e Garanzia (RMA) Il tuo microfono si comporta in modo insolito o desideri segnalare un caso di garanzia? Ti preghiamo di non tentare di aprire il microfono da solo. Scrivici un’e-mail con una descrizione dettagliata del difetto e allega (se disponibili) esempi audio e una foto della fattura originale. E-mail: [es. support@ramicrophones.com]
Consulenza all’acquisto e Domande generali Non sei sicuro che il nostro microfono a diaframma largo sia quello giusto per la tua voce o il tuo studio? Hai domande sugli accessori compatibili? Saremo lieti di consigliarti personalmente. E-mail: [es. info@ramicrophones.com]
B2B ed Educational Discount Sei un rivenditore, stai allestendo un grande studio di registrazione o sei uno studente di un’accademia audio e desideri usufruire del nostro sconto per studenti? Inviaci la tua richiesta (per gli studenti, si prega di allegare direttamente un certificato di iscrizione/immatricolazione). E-mail: info@ra-microphones.com
Tempi di risposta e Disponibilità:
Il modo migliore per contattarci è tramite e-mail. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste di supporto nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) entro 24-48 ore.
Nota sulla privacy: Contattandoci, acconsenti al trattamento dei tuoi dati per la gestione della tua richiesta. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra [Privacy Policy].
