1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e professionisti tramite il negozio online di RA Microphones, con sede a Marsciano (Umbria), Italia.
2. Parti contraenti e conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene stipulato con RA Microphones. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante di ordine, effettui un’offerta vincolante. Il contratto si intende concluso quando accettiamo il tuo ordine inviandoti una conferma d’ordine via e-mail o spedendoti la merce.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile in Italia (per i clienti all’interno dell’UE). Per i clienti extra-UE, i prezzi sono indicati al netto delle tasse locali e dei dazi doganali, che sono a carico dell’acquirente al momento dell’importazione. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Bonifico bancario (pagamento anticipato). Il prezzo di acquisto è esigibile immediatamente al momento della conclusione del contratto.
4. Costi di spedizione e consegna
Spediamo i nostri microfoni in tutto il mondo dalla nostra manifattura in Italia.
Spedizione Standard: Gratuita in tutto il mondo (Italia 1-2 giorni lavorativi, UE 3-5 giorni lavorativi, Internazionale 5-10 giorni lavorativi).
Spedizione Espressa: In tutto il mondo a 29,99 € (tempi di consegna notevolmente ridotti a seconda del paese di destinazione). Ogni spedizione è completamente assicurata durante il trasporto. In caso di danni da trasporto, ti preghiamo di segnalarlo al nostro supporto con delle foto entro 48 ore dal ricevimento.
5. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di RA Microphones fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal contratto di acquisto.
6. Diritto di recesso
In qualità di consumatore, hai il diritto legale di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione (ai sensi del Codice del Consumo). Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui tu acquisisci il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci (RA Microphones, info@ra-microphones.com) della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita. Il microfono deve essere in condizioni perfette e restituito nella sua confezione originale con tutti gli accessori presso la nostra sede in Italia. In questo caso, i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’acquirente (tranne in caso di garanzia, vedi punto 7).
7. Garanzia legale e garanzia del produttore
Si applica la garanzia legale di 2 anni prevista dalla legge italiana a tutela del consumatore (Codice del Consumo). In aggiunta, ti offriamo un’estensione con una garanzia standard del produttore di 3 anni. Hai inoltre la possibilità di estendere la garanzia per ogni microfono (fino a 4 settimane dopo la data di acquisto) come segue:
Garanzia di 15 anni: 24,99 € per microfono
Garanzia a vita: 49,99 € per microfono
In caso di intervento in garanzia, ci assumiamo tutti i costi di spedizione (andata e ritorno verso la nostra manifattura). Dopo la scadenza della garanzia, offriamo un servizio di riparazione e manutenzione a pagamento. L’apertura non autorizzata dei microfoni o l’uso improprio (es. umidità/cadute) invalideranno immediatamente la garanzia.
8. Legge applicabile e foro competente
Si applica la legge italiana, con l’esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori residenti nell’Unione Europea, tale scelta della legge applicabile è valida solo nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui risiedono abitualmente. Se il cliente è un commerciante o una persona giuridica, il foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di RA Microphones (Perugia, Italia).
9. Risoluzione online delle controversie (ODR)
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione per consumatori.
